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1 全球呼业务背景
全球呼业务（又称超级寻呼业务）是一项利用数字移动电话实现自动寻呼功能的增值服务。它基于短消息与呼叫转移功能，可确保用户及时准确地获得呼叫信息。由于一方面对于手机用户它具有方便性、安全性、自动漫游等特点为用户提供方便及时的服务；另一方面由于它可以通过丰富服务内容来提高运营商服务品牌价值，并通过非技术手段相对提高来话接通率，以及可以从主叫话务接通和一定比例的被叫手机回拨中得到较大经济效益和提高网络利用率，这项业务对运营商也极具吸引力。因此该项业务在国内外都有良好的发展势头。
在国内，广东省中山市最早推出超级寻呼业务，（以该市为例目前已拥有19万用户的固定使用群，收到了全网接通率约提高5个百分点,产生话费收入约5万元/天的良好成效），其他省市如福建、四川、陕西、山东、天津、上海等目前也纷纷开通该项业务。北京移动通信有限责任公司也于2002年2月6日正式推出了"全球呼"业务。
2 全球呼业务简介
2.1
业务描述
全球呼业务,是通过呼叫转移和中文短信两项业务的嫁接而实现的.目前,可以为用户提供(1)关机或不在服务区转全球呼
(2) 遇忙时转全球呼 (3) 无条件转全球呼 (4) 无应答转全球呼等四种方式. 其操作模式为:
A用户呼叫B用户,B若选择了使用全球呼功能,则在上述四种情况下,
A的呼叫将被转移到全球呼服务接入号C（目前北京移动全球呼服务接入号为13800100309 ）, 系统再以短信方式将A的呼叫信息（电话号码、呼叫时间）传送给B,
B将在开机, 回到服务区以及挂机后,在第一时间里了解到这期间的所有来话信息。
2.2
业务特点
(1)
方便性
全球呼本身相当于一个自动寻呼,技术难度小,只需将传统寻呼技术通过呼叫转移嫁接到短信平台就可以实现,但比自动寻呼更方便的是他不用另外输入主叫号码,主叫号码通过短信方式自动发送给被叫。
(2)
超广服务范围
利用原有呼叫转移功能的四种呼转方法,全球呼本身也有4种组合;加上对短信平台的利用,使得其适用范围非常广泛:不仅可以在国内全球通网络覆盖范围内使用,真正实现"全国联网"。
(3)
提高了接通率，增加了话费收入
面向全体全球通用户免费提供全球呼功能后,改变了原来用户关机.不在服务区就无法接通的情况,提高了接通率,从业务发展的角度解决了技术难题;接通率的提高,反过来又促进了话务量的增加,以技术进步推动了业务收入的发展。
(4)
安全性
无论手机处于任何状态，全球呼系统能够确保呼叫相关信息（如主叫号码等）至少72小时（根据北京移动短信中心设置）不丢失，短信中心可以将发送失败的短信保存3天，并重发直到成功。
（5）节省话费
对于陌生号码，许多用户会接听，但是陌生号码很多情况下是拨错的号码，这样会给用户带来不必要的通话费用。全球呼可以减少这种情况的发生。
2.3
业务资费和业务申请
资费描述：资费与正常的呼转资费非常相似，该业务按次收费，即向被叫用户(全球呼本地用户)收取呼叫转移费0.1元/次，当主叫用户是中国移动手机用户时向主叫用户收取正常通话费0.4元/次，不收取月租费。
用户业务申请：非常简单，不需用户去营业厅或打电话申请，用户只需在需要该业务时作相应的呼叫转移设置至全球呼接入号即可，不需要该业务时，也只需在手机上取消相应的呼转设置。即业务的申请和取消均由用户自己控制实现。
3 业务系统实现
全球呼业务系统实现比较简单，一般有两种方式：在客服系统上实现和在语音信箱系统上实现，北京移动全球呼业务是在已有的语音信箱系统上叠加相应的呼叫流程来实现的。
全球呼系统框图
超级寻呼系统构成：
多媒体单元(MMU):用以与用户互动,MMU完成来自交换机的中继输入并与消息存储单元之间进行通信；
呼叫控制服务器(CCS):用以支持SS7信令处理（完成号码分析等工作）；
消息存储单元(MSU):用以存储问候语；
系统管理维护服务器（TRM）：完成系统维护工作并实现与短信中心的接口。
短信中心：把主叫用户的来电信息发送给用户。
业务实现流程如下：
·主叫用户的来话呼转到全球呼系统后，由MMU完成接入；
·MMU把提取的信令信息送CCS，CCS完成主叫号码、被叫号码分析等信令处理工作，并提交MMU；
·MMU把相应的信息送TRM,同时把主叫来话接续到MSU；
·MSU拨放系统问候语，问候语结束发拆线信令；
·TRM把来电信息（主叫号码，来电时间）发给短信中心；
·短信中心把来电信息通过短信格式发给被叫用户。
4 结束语
全球呼是针对传统寻呼业提出的新概念,是将移动电话和寻呼机功能结合在一起的一种高性能和超值的解决方案。全球呼作为一项新兴增值业务，它可以大量增加短消息的使用量，同时使未完成的通话有完成的可能性（可以提高全网接通率），从而带来大量的衍生话务量，进而提高运营商的业务收入；同时可以提供给用户方便及时的服务。
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作者简介：
王君庭 2000年毕业于中科院（硕士）,现供职于北京移动通信有限责任公司发展战略部。
齐 欣 2001年毕业于首都经贸大学,现供职于北京移动通信有限责任公司发展战略部。
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